Eliminar tu cuenta de Plumario

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de la app Plumario y sus datos cuando quieras. Elimínala de una de estas dos formas.

Desde la app

• Abre Plumario y entra a Perfil.
• Toca Privacidad.
• Toca Eliminar tu cuenta y confirma con tu contraseña.

Sin la app

Escríbenos a genaropretill@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Plumario» y tu @usuario. Comprobaremos que la cuenta es tuya y la eliminaremos en un máximo de 10 días hábiles. No hace falta instalar la app.

Qué se borra

• Tu perfil, tu nombre, tu correo y tu @usuario.
• Tus registros y tus fotos, con su fecha y ubicación.
• Tus stickers, cromos, medallas y pósteres.
• Tus preferencias y el identificador de tu teléfono para los avisos.

Tus propuestas de intercambio abiertas se cancelan. La eliminación no se puede deshacer. Descarga tus datos antes si quieres conservar una copia.

Qué puede quedar

• Comentarios que enviaste: se conservan para dar seguimiento a lo reportado, hasta que pidas borrarlos.
• Intercambios cerrados: pueden conservar tu antiguo @usuario, hasta que pidas quitarlo.
• Informes de fallos: Firebase Crashlytics los conserva 90 días.

Para pedir que borremos también lo anterior, indícalo en tu correo. Más detalles en la política de privacidad.